Häufigste Probleme beim Einrichten von xtCommerce

Zur Fehlerbehebung sind folgende Informationen wichtig:

1) Welche Version nutzt der Shop?

2) Welche Version unseres Plugins wurde installiert?

Mögliche Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge:
 

1) Fehlermeldung: "no valid format in response"

Die Webseite antwortet immer mit einem Fehlercode 404, die Fehlermeldung sieht wie folgt aus:

Lösungsvorschlag:

Wenn Sie während der Einrichtung eine php.ini-Datei zewcks dem IonCube Loader erstellt haben (bei 1und1 muss man dies in jedem Fall), dann kopieren Sie diese Datei ebenfalls in den Ordner "plugins/xt_newsletter2go/pages". Das sollte das Problem beheben.

Mehr dazu können Sie hier nachlesen.

 

2) Fehlermeldung: "success-flag is missing in response"

Fehler beim Verbindungsaufbau: success-flag is missing in response, response was:a:2:{s:8:"errorMsg";s:0:"";s:9:"connected";b:1;}

Lösungsvorschlag:

immer wenn diese Fehlermeldung kommt, ist Ihr Plugin veraltet.

Sie können sich die neuste Version aus unserem Download-Center holen und installieren (>=Version 3.0.00)

Hier der Link zur Installationsanleitung.