Häufigste Probleme beim Einrichten von JTL

Zur Fehlerbehebung sind folgende Informationen wichtig:

1) Welche Version nutzt der Shop?

2) Welche Version unseres Plugins wurde installiert?

Mögliche Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge:
 

1) Fehlermeldung: "USERNOTAUTHENTICATED"

 
Lösungsvorschlag:

Zugangsdaten sind nicht korrekt hinterlegt, bitte überprüfen Sie diese erneut. Oft wird beim Kopieren ein Leerzeichen mitkopiert.

 

2) Fehlermeldung: "server returned status:301 on url:xxxx/kontakt.php"

Lösungsvorschlag:

Die Lösung hier ist oft, das "http" der URL durch ein "https" bei den Zugangsdaten zu ersetzten.

 

3) Fehler: Verschlüsselte Daten

Daten werden nicht entschlüsselt und sehen ungefähr so aus:

Lösungvorschlag:

Immer wenn diese Fehlermeldung kommt, ist Ihr Plugin veraltet.

Sie können sich die neuste Version aus unserem Download-Center holen und installieren (>=Version 4.0.00)

Hier der Link zur Installationsanleitung.